Dagens tips

Falck-logoDet var jo ikke helt uventet, men Falck vil at jeg skal ringe dem også neste gang jeg får bruk for assistanse. Jo da, som forventet tikket det inn en ny tekstmelding fra dem klokken ti nå til formiddag. Jeg ringte dem jo igjen i går for å få dem til å frakte Trillian til Ital Bilservice etter de ikke ville ta mot en forhåndsbestilling tirsdag.

Da Falck-sjåføren som kom og hentet Trillian og meg, hørte at verkstedet hadde bedt oss komme så tidlig som mulig etter klokken sju, gav han meg for øvrig et bra tips: Jeg kunne ha ringt flere dager i forveien og forhåndsbestilt en Falck-bil til et bestemt klokkeslett. Jo da, selvfølgelig gikk det an. Det var jo mye enklere for både dem og meg.

Jeg tror muligens “opplæring” kan være et kodeord når Falck en gang skal se på hvordan de kan forbedre kundeservicen.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: